Если вы оплатили бронь номера и по каким-то причинам не смогли приехать, то вам
необходимо снять заказ, направив заявление на электронную почту
holidays.forest@mail.ru. При отсутствии письменного сообщения о снятии заказа бронь номера сохраняется до 24-00 часов согласованного дня начала заезда.
При полном отказе от оплаченных услуг (до заселения) денежные средства, уплаченные при бронировании, возвращаются с удержанием следующих сумм: за 3-10 дней – 80%; за 11-20 дней – 50%; более 20 дней - без удержания.
При полном отказе от оплаченных услуг (до заселения) за 2 и менее дней до начала заезда денежные средства, уплаченные при бронировании, не возвращаются.